۱-هنگ کردن سیستم ‌عامل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما عمده‌ترین این دلایل می‌تواند به مشکلات نرم‌افزاری مربوط باشد و برای فهمیدن این مورد کاربر می‌تواند به‌عنوان اولین اقدام، رایانه را در حالت Safe Mode بوت کند ۲-برای بررسی کامل‌تر و رفع برخی مشکلات رایج نرم‌افزاری، می‌توان از روش‌های پیشنهادی مانند حذف سخت‌افزارها و درایورهای مربوط به آن‌ها که به‌تازگی روی سیستم ‌عامل نصب شده است و یا نصب ویروس‌یاب قدرتمند و به روز، به‌روزرسانی ویندوز و نرم‌افزارهایی که عموماً از آن‌ها استفاده می‌شود ۳-در راستای رسیدگی به مشکلات سخت‌افزاری نیز می‌توان به اقداماتی از قبیل پاک کردن گرد و غبار را از سخت‌افزارهایی همچون فن‌های خنک کننده، بررسی محل قرار گرفتن کارت گرافیک، صدا و دیگر سخت‌افزارهای متصل به مادربورد و... اشاره کرد. ۴-در نهایت گاهی اوقات، همه مشکلات و هنگ‌های سیستم ‌عامل تنها با نصب مجدد ویندوز حل می‌شود و از این‌رو چنان‌چه برنامه‌های زیادی روی ویندوز کامپیوتر نصب نشده است  نصب مجدد ویندوز پیشنهاد می‌شود.......